整理収納の視点で家族関係を考える

2023/12/26

ブログ

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本日もお越しくださいまして
ありがとうございます。

昨日はクリスマスという事で
家族やグループ、
恋人と過ごされた方も多いと思います。

家族でも、グループでも、パートナーでも
楽しい時間を一緒に過ごして
お互いの関係が深まるほど
相手に対する依存が生まれやすくなります。

では、
自己管理を勧める整理収納の視点では
どのように考えるのか？

ということで、本日のテーマは
「整理収納の視点で家族関係を考える」
でお伝えします。

このように書くと

家族それぞれのモノの置き方＆仕舞い方
でしょ？

と思われるかもしれませんが
それは整理収納のやり方・方法になります。

今回は整理収納を円滑に進めるための
“コミュニケーションスタイル”
についてのお話しです。

整理収納はそもそも何をする事か？
については
過去のブログでお話しさせていただきましたが

これまでのブログを読んで
“我が家も整理をして快適を手に入れるぞ！”
と思ってくださっても
家族みんなが同じ想いで協力してくれるか？
は、話が別ですね。

10人いれば十人十色。
同じ母親から生まれた子どもたちだって
1人ひとり性格が違います。

ましてや
パートナーに至っては
自分とは全く違う環境で育ってきた
という
あなたの知らない過去の経験があります。

その全く違う捉え方や考え方の人に
自分の捉え方や考え方をそのまま伝えても
共感の度合いや汲み取れるものが違います。

そこで重要なのが
「伝え方」になってきます。

この文章を読んでくださっているあなたも
命令口調や攻撃的な態度で
お願いされても
受け入れられないのと同じように

素直に受けいれられる言葉や
絶対にイヤ！と心を閉ざしてしまう言葉が
ひとりひとり違います。

お母さんが何度も同じ言葉を繰り返して
何かを教えようとしても
子どもがまったく言う事を聞かないのは

素直に耳に入らないNGワードで伝えている
という可能性が高いからなのです。

では
どんな観点からコトバかけを注意しているか？

それは1人ひとりの
『コミュニケーションスタイル』です。

人は性格や得手不得手だけでなく
目の前の相手や環境に対応する型
“コミュニケーションスタイル”を持っています。

このコミュニケーションスタイルは
4つのタイプに分かれていて
いずれのタイプも一人ひとりの中に持っています。

よく
家の中と学校では相手に見せる顔が違う
とか
仕事場での態度と家で子供に見せる態度が違う
という事がありますが

それはシチュエーションや環境によって
自分のタイプを入れ替えていることに依ります。

では！
1人ひとりが必ず持っている
コミュニケーションスタイルの4タイプとは？

１．決断と行動が早い「リーダー」タイプ
２．未来志向で感覚的な「プロデューサー」タイプ
３．情報分析や計画が得意な「シンクタンク」タイプ
４．人を助けて役に立ちたい「ヘルパー」タイプ

です。

この４分割のマトリクスの上を
座標を変えるように移動しながら
相手や環境に対応した
コミュニケーションを取っているのです。

各スタイルの特徴とコミュニケーションの注意点は
下記のようになっています。

「リーダー」タイプ

　特徴　・正義感が強く頼りがいがある
　　　　・早い事が良い事だと考えている
　　　　・人の感情より組織の利益を優先する
　　　　・プロセスより結果重視
　　　　・他者から指示されるとやる気をなくす

　注意点　※話はさえぎらないで最後まで聞く
　　　　　※こちらから伝える時は短めに結果から話す
　　　　　※違う意見を伝える時はプロの意見や
　　　　　　第3者の成功例を引用する
　　　　　※時間短縮や費用効果が高いなどの効果的な
　　　　　　メリットを伝えると受け入れてくれる
　　　　　※提案する時は3つ以上の案を出して選ばせる

「プロデューサー」タイプ

　特徴　・過去の習慣やルールを気にしない
　　　　・感情表現が豊かな感覚型
　　　　・未来に興味があり変化にも順応性がある
　　　　・気分を重視、楽しい事が好き
　　　　・自分のアイデアに根拠のない自信を持っている
　　　　・失敗から学ぶので打たれ強い

　注意点　※話の本筋が違っても一旦は受け止める
　　　　　※アイデアを否定をせず「もっと他には？」と促す
　　　　　※オリジナリティを褒めて、自由な発言や
　　　　　　アイデアを活かせるような雰囲気を作る
　　　　　※飽きっぽく継続性がないので楽しく話す
　　　　　※大切なことは集中できる環境を作って話す

「シンクタンク」タイプ

　特徴　・客観的で分析力がある論理的な思考型
　　　　・情報収集から計画を立てて行動する
　　　　・行動は慎重で集中力があり正しさを重視
　　　　・周りに対して礼儀正しく丁寧に対応する
　　　　・気持ちや感情を話す事が苦手
　　　　・時系列に話すので話が長くなりがち

注意点　　※理論を理解すると安心して行動する
　　　　　※基本形ややり方を見せてから行動に移す
　　　　　※ゆっくりだと感じても相手のペースに合わせる
　　　　　※計画変更時はしっかり理由を伝える
　　　　　※提案、質問、指示は常に具体的に行う

「ヘルパー」タイプ

特徴　・他者を助けて役に立つことを好む支援型
　　　・仕事より人間関係重視、穏やかで優しく協調性が高い
　　　・相手の感情に敏感で「NO」と言えない
　　　・間違う事を嫌いリスクの高い事が苦手
　　　・わかり合っていることが重要で周りと同じが好き

注意点　※自分が意見を言うことに躊躇があるので
　　　　　承認しながら焦らずじっくりと話を聞く
　　　　※相手がどう受け取るかを考えながら話すので
　　　　　安心させるように感情を伝える
　　　　※褒める時は「いつもありがとう」とまわりの人の
　　　　　役に立っている事を伝える
　　　　※こちらのアドバイスや提案に対しては必ず
　　　　　「これでいいですか？」の確認をする。

　　出典：ハウスキーピング協会認定
　　　　　整理収納ベーシックコーチ公式テキスト

いかがですか？
ご自身の中で心当たりも多かったのではないですか？
また、
ご自身がどのタイプの時にこれを読んでいますか？

整理収納の依頼で真っ先に重要なのは
ご依頼者様とのコミュニケーションです。

初対面のご挨拶からはじまり

ヒヤリングの中でより深い信頼関係を築くことが

その後の作業進捗に大きく影響します。

整理収納に限らず家族でも職場でも
全ての人がコミュニケーションを取る際に
このコミュニケーションスタイルを知ることで
円滑に仕事がはかどるだけでなく
お互いに居心地の良い過ごし方が出来ると考えます。

これらの4つのタイプは全ての人の中に存在します。
そしてまた
これらの4つのタイプはお互いに補完し合う関係にある
という事が何となく伝わりましたでしょうか？

この世には完璧な人間はいない
と私は考えています。

勇気を出して誰かと関わり合い、
お互いを認め合い、経験を共有し、学び合う事で
1人では決して手に入れる事ができない
かけがえのない「愛」を分かち合えると思っています。

そして
全てのタイプが、全ての人に存在することで
自ずと相手に対する答えも持っているのです。

いかがでしょうか？
誰かとコミュニケーションを取る時に
「いま、相手がどんなタイプになっているか？」
「どんな言葉を伝えたら信頼関係が作れるか？」
を意識していたでしょうか？

自分が伝えたい事だけを
相手に伝わらない言葉を使って
何度も繰り返していなかったでしょうか？

これからの年末年始
人の集まる場所に行く事も多くなる季節ですね。

忙しい時にパートナーや子どもたちに
どんな言葉で伝えたら素直に相手に伝わるか？

仕事や遊びの仲間に
どんな言葉を使ったら楽しい雰囲気を作れるか？

少し相手のタイプを意識してゲーム感覚で
コミュニケーションを取ってみてはいかがでしょうか。

きっと毎日のコミュニケーションが
楽しくなっていくだけでなく
コミュニケーションの幅も広がり
魅力的な人に成長できますよ。

ハイ！
私もまだまだ成長させていただきます。

本日も最後までお付き合いいただきまして
ありがとうございました。